Política de Privacidade

Esta Política explica como o EventoFlow trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados de faturamento.
• Dados de uso do serviço: clientes, contratos, parcelas, pagamentos e despesas que você registra na plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, região aproximada, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso.

2. Como usamos os dados

• fornecer, manter e melhorar a plataforma;
• processar assinaturas, cobranças e emissão de recibos;
• prestar suporte e enviar comunicações operacionais;
• prevenir fraudes e garantir a segurança das contas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Bases legais

Tratamos dados com fundamento na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Localização aproximada por IP

Em nosso site institucional, o endereço IP pode ser usado para estimar a cidade/estado do visitante e exibir mensagens contextualizadas. Essa estimativa é temporária, não identifica você individualmente e não é usada para criar perfis comerciais.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que operam a infraestrutura do serviço (hospedagem, processamento de pagamentos, e-mail transacional e analytics), sempre sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Utilizamos criptografia em trânsito, controles de acesso e backups automáticos. Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, você e a ANPD serão comunicados.

7. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento (sessão e preferências) e, de forma opcional, cookies de medição de audiência. Você pode bloqueá-los no navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Atendemos as solicitações em até 15 dias.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data de revisão sempre constará no topo desta página.

11. Contato do controlador

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidade@eventoflow.com.br.